Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 123ehd – Những Gì Bạn Cần Biết

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cá cược trực tuyến 123ehd (bao gồm website và ứng dụng di động tại địa chỉ https://123ehd.ws), bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Những điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu, nhằm giúp người dùng Việt Nam nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng 123ehd. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ tài liệu này ít nhất một lần trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Đăng nhập" trên nền tảng 123ehd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này. Sự đồng ý này có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký trực tiếp trên hợp đồng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 123ehd, bao gồm người dùng đăng ký mới, thành viên đang hoạt động và bất kỳ cá nhân nào truy cập vào trang web dưới danh nghĩa khách (không đăng ký). Sử dụng dịch vụ 123ehd đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản trên 123ehd, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật tại khu vực cư trú.
• Chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 123ehd. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Mật khẩu đăng ký phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

123ehd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua hình thức gửi ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng giao dịch có thể bị giới hạn tạm thời.

Trách nhiệm của người dùng khi đăng ký

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký. Nếu 123ehd phát hiện thông tin giả mạo hoặc sai lệch, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ. 123ehd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác.

3. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên 123ehd được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được nền tảng hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• 123ehd không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình. Nghiêm cấm nạp từ tài khoản của người khác.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: từ 5 đến 30 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ; tối đa 24 giờ với tài khoản cần kiểm tra bổ sung.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên 123ehd. Yêu cầu rút về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• 123ehd có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra. Xem chi tiết tại Mục 4.

4. Quy Định Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

123ehd cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình này đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể, phải được hoàn thành trước khi người chơi có thể rút số tiền thưởng hoặc phần thắng phát sinh từ tiền thưởng.

• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp hay áp dụng đồng thời với các chương trình khác trừ khi có ghi chú đặc biệt.
• 123ehd có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cược bù (arbitrage) hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng thông báo chương trình. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• 123ehd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5. Các Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 123ehd nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 123ehd cho bên thứ ba.
• Thực hiện cược bù (matched betting hay arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư bị tịch thu và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

6. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123ehd của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123ehd – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat để khóa tài khoản khẩn cấp.
• 123ehd sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, bảo mật từ phía thiết bị cá nhân của người dùng là trách nhiệm của chính người dùng.
• Khuyến nghị bật xác thực 2 bước (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng mức độ bảo vệ.
• 123ehd không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.

7. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ của 123ehd theo các bước sau:

1. Liên hệ qua live chat hoặc email support@123ehd.ws trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh sự việc.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra, mô tả vụ việc và bằng chứng đính kèm (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
3. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và tiến hành điều tra nội bộ.
4. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.

Quyết định cuối cùng của 123ehd sau quá trình điều tra là quyết định có giá trị ràng buộc. Nếu người dùng không đồng ý, họ có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý cấp phép của 123ehd theo quy trình được quy định trong giấy phép hoạt động của nền tảng.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

123ehd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đạt điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123ehd không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 123ehd hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 123ehd.

10. Thay Đổi Điều Khoản

123ehd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Để luôn cập nhật thông tin mới nhất, chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang điều khoản định kỳ hoặc bật thông báo email từ 123ehd. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.